初めての方へ

ご予約の変更やキャンセルは、緊急時を除いて施術前日までにお願いします。 

留守番電話の場合は必ずメッセージをお入れください。

当院では、ご来院の皆様の貴重なお時間を大切にしたいという想いと、しっかりと向き合い患者様一人一人としっかりと対応させて頂くために、予約制での施術を行っております。

そのため患者様のために、しっかりと枠を設けております。

無断もしくは、ご予約時間直前での変更やキャンセルをされますと、「その時間に予約したかった患者様も治療を受けられない」という事になりますし、お断りをしてしまった患者様にご連絡もできない状況になります。

患者様の中には、お仕事を休んだり、お子様を親御さんに預けたり、何とか都合をつけて通院されている方もいらっしゃいます。その方々にもご迷惑をおかけしてしまいますので、気を付けていただけると幸いです。

当院では当日のキャンセルや無断キャンセル、また複数回のご予約当日のキャンセル・変更の多い方などはキャンセル料としまして5,000円を頂きます。もちろん致し方ない事情の場合は頂きません。しかし、度重なる予約時間直前の予約変更やキャンセルの多い方などはキャンセル料を頂かなければ ならなくなります。

※メールでのキャンセルや変更はタイムラグなどもあり確実ではない為、受付けておりません。予めご了承下さい。

また留守番電話でのキャンセルですが、キャンセルのご連絡は早めに入れて頂きたいので、こちらが出れない際はメッセージを入れて頂ければと思います。

しかし確実に受け取ることがでない場合もある為、こちらから折り返させていただくか、もう一度お電話ください。

また、キャンセル・変更されます場合には、可能な限りお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

以上のような理由から、お互いにご予約の時間を大切にするためにも、当日・直前・無断キャンセルはご遠慮頂けますようお願い申し上げます。

キャンセル料は取りたくありません。

しかしルールを設けなければ、その時間に入りたかった患者様にご迷惑をお掛けしますし、施術所の秩序を保てなくなります。

ご自身の所属する組織に置き換えて考えて頂ければと思います。キャンセルにより、その枠が空くことによって、その枠は何も利益を生み出さなくなります。またその時間に予約したかった新規の患者様が、来院されなくなる事もあります。

利益を生まない組織は、運営を存続することができません。

どうかルールを順守して頂けますよう、ご協力の程 お願い申し上げます。